Pourquoi offrir des cadeaux d’entreprise ? Lesquels choisir ? Quand et qui privilégier ? Tant de questions que vous vous posez peut-être sur les cadeaux d’affaires ! Avant de vous lancer, nous vous proposons un tour d’horizon des aspects à comprendre et des réflexions à mener pour que votre démarche soit adaptée à vos objectifs.
Qu’est-ce qu’un cadeau d’affaires ?
Un cadeau d’affaires ou cadeau d’entreprise est un présent offert par une structure à ses clients, fournisseurs, partenaires ou encore à ses salariés. L’objectif est souvent de renforcer les liens avec ses interlocuteurs, dans une logique de fidélisation.
En occident, les fêtes de fin d’année restent le moment le plus plébiscité par les entreprises pour envoyer des cadeaux d’affaires, bien qu’il n’y ait pas de règles.
Dans cet article, nous nous concentrerons sur les cadeaux destinés à des acteurs externes, plutôt qu’à ceux dédiés aux collaborateurs.
Pourquoi offrir des cadeaux d’entreprise ?
De nombreuses motivations incitent les entreprises à envoyer des cadeaux d’affaires.
Vis-à-vis des clients, des fournisseurs ou des partenaires, ils constituent un bon moyen de :
- maintenir le contact ;
- créer un lien plus personnel ;
- fidéliser et renforcer la relation commerciale ;
- remercier, témoigner sa reconnaissance ;
- affirmer sa bonne santé économique.
Face à des prospects importants avec qui vous souhaitez collaborer, les cadeaux sont un moyen agréable de rappeler l’existence de la société, de montrer que vous vous souciez de ce prospect et de lui donner envie de travailler avec vous.
Selon les cas et selon les cadeaux choisis, ce geste peut même permettre de montrer votre savoir-faire, votre différence. Par exemple, un chocolatier pourrait offrir des confiseries issues de sa nouvelle gamme de produits. De même pour un théâtre qui enverrait des places pour l’un de ses spectacles ou encore un escape game qui proposerait une séance gratuite.
📌 Envie d’accélérer la croissance de votre société ? Lisez aussi notre article sur les réseaux d’entreprises !
Quel cadeau offrir à ses clients ?
Si vous envisagez d’offrir des cadeaux d’entreprise, un monde de produits divers et variés s’ouvre à vous… Pas toujours facile de choisir le bon !
Miser sur un cadeau d’affaires personnalisé ou distinctif
Certains cadeaux reviennent souvent et feront l’affaire si vous ne souhaitez pas investir trop de temps, comme les chocolats au moment des fêtes. Toutefois, pour vous démarquer réellement, il vaut mieux opter pour des cadeaux moins communs et ajouter votre touche.
Deux grandes options se présentent à vous :
- soit miser sur la personnalisation ou un cadeau pensé pour votre destinataire (ça peut aller d’une carte personnalisée à un cadeau en lien avec l’actualité de votre interlocuteur) ;
- soit choisir un cadeau qui vous représente et permet d’accentuer un savoir-faire, vos valeurs, votre positionnement, un avantage concurrentiel, votre identité, etc.
Dans tous les cas, votre cadeau devra être en accord avec votre image de marque. Sa qualité sera nécessairement alignée avec votre niveau de gamme. Si vous êtes une entreprise qui propose des produits écoresponsables, il va sans dire que vos cadeaux d’affaires devront être respectueux de l’environnement, voire tourner autour de cet aspect.
Cibler des expériences plutôt que des cadeaux matériels
Dans votre réflexion, pensez aussi aux expériences ! Une étude publiée dans le Journal of Consumer Research conclut que ce type de cadeau renforce davantage le lien que les objets, car l’émotion générée est plus forte.
Vous pouvez par exemple offrir des invitations (spectacle, repas, évènement, etc.) ou des activités (team-building, sortie sportive, etc.), surtout si cette expérience a un lien avec votre métier ou votre secteur professionnel.
Certains cadeaux physiques peuvent aussi avoir une dimension d’expérience : par exemple, si vous offrez un jeu de cartes, les collaborateurs de l’entreprise destinataire pourront jouer ensemble et vivre ainsi des moments conviviaux.
En bref, amusez-vous et soyez audacieux dans le choix de vos cadeaux d’affaires !
📌 Besoin d’aide pour vous transformer en père Noël ? ENM-Secrétariat Conseil se change en lutin et vous fait gagner du temps dans l’établissement des devis pour vos cadeaux. Contactez-nous pour programmer cela ensemble !
Quand offrir un cadeau d’entreprise à ses clients ?
Si la fin d’année est souvent utilisée par les organisations pour envoyer des présents, cela en fait aussi la période pendant laquelle votre geste passera le plus inaperçu. D’autres entreprises feront preuve de générosité et il sera plus délicat de marquer les esprits.
Pourquoi ne pas offrir des cadeaux d’entreprises à d’autres dates clés ? Il peut s’agir de temps forts de l’année (par exemple, la rentrée de septembre pour relancer le contact), mais aussi de moments importants pour votre interlocuteur : anniversaire de son entreprise, inauguration de ses nouveaux locaux, renouvellement de votre contrat commun, excuses lors d’une difficulté rencontrée, etc.
Quelles sont les limites des cadeaux d’entreprise ?
De nos jours, de nombreuses entreprises incluent l’envoi de présents à leur stratégie commerciale. C’est pourquoi offrir des cadeaux d’entreprise peut ressembler à une démarche intéressée.
Plus les cadeaux d’affaires seront bas de gamme ou promotionnels, plus ce sentiment sera renforcé. Au lieu d’opter pour la facilité, trouvez des idées percutantes !
De plus, le budget à allouer à ces cadeaux d’entreprise peut être un frein. Il le sera d’autant plus si vous avez un grand nombre de clients ou de partenaires sur votre liste de père Noël. Sachez que les cadeaux de fin d’année peuvent faire l’objet d’une exonération fiscale sous certaines conditions, notamment s’ils ne dépassent pas 73 € TTC par an et par bénéficiaire.
Pour alléger le coût des cadeaux, vous pouvez choisir de remercier vos interlocuteurs les plus fidèles, mais gare à ce qu’ils ne communiquent pas avec les autres ! Une différence de traitement pourrait être mal perçue.
➡️ Vous savez maintenant pourquoi offrir des cadeaux d’entreprise est un axe à ne pas négliger et comment vous y prendre ! En fonction de vos objectifs, vous pouvez désormais réfléchir aux présents les plus pertinents pour toucher vos clients et prospects. Besoin d’un coup de main pour les devis, commandes et pour la logistique ? Contactez-nous pour avancer dans vos cadeaux d’affaires !
0 commentaires