Permanence
téléphonique
Libérez-vous du temps

Permettre à toute entreprise, de tout secteur, d’externaliser son accueil téléphonique. 

Nos services
Ce qu’on vous propose

Permanence téléphonique

En déléguant la gestion des appels entrants et sortants de votre société, vous gagnez du temps pour vous concentrer sur l’essentiel.

Notre service est conçu pour offrir une réponse rapide, professionnelle et personnalisée à vos clients, partenaires et prospects.

Sur des plages horaires étendues, nous proposons des services d’accueil téléphonique, prise de message, redirection et transfert des appels. Avec l’option « stop démarchage », finissez-en avec les appels indésirables.

Donnez-vous vos consignes et restez focus sur votre activité pendant que nous réservons un accueil de qualité à votre clientèle.

Gestion des agendas

Vous voulez plus de liberté ? Confiez-nous vos agendas ! Notre service dédié à la prise de rendez-vous se charge de remplir et d’optimiser votre agenda.

Un imprévu ? Nous veillons à informer votre clientèle et/ou décaler vos rendez-vous. Peur des no-show ? Nous mettons en place un service de rappels par SMS ou mail. Restez maître de votre temps et gagnez en productivité.

Pour qui ?
Est-ce fait pour moi ?

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Professions libérales

Déléguez l’accueil téléphonique et la prise de rdv de votre cabinet à notre équipe expérimentée.

Concentrez-vous sur votre activité pendant que nous vous aidons à garder les idées claires et la maîtrise du temps.

TPE/PME

Ne soyez plus dérangés pendant vos interventions sur le terrain. Exercez en toute sérénité, pendant que nous répondons à vos clients.

Nous vous informons de chaque opportunité et assurons une présence même en votre absence.

Associations

C’est la période des inscriptions ? Besoin de renfort ?

Faites appel à notre équipe pour prendre le relai, donner les informations nécessaires et éventuellement transmettre et recevoir vos documents.

Infopreneur/E-commerce

Restez joignable auprès de votre clientèle en déléguant tout ou partie de votre service relation-client.

Demandes récurrentes, suivi des commandes, prise de contact… Gardez le lien et augmentez la satisfaction de vos clients.

Les atouts
Pourquoi souscrire à cette offre ?

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Rapidité

Service effectif en moins d’une heure grâce à une procédure simplifiée.

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Flexibilité

Activez et désactivez votre ligne quand vous le souhaitez.

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Continuité

Restez informé en temps réel par mail, sms ou sur votre espace.

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Fiabilité

Une équipe expérimentée et rigoureuse composée de 5 personnes.

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Économique

Un service compétitif avec des coûts évalués à l’avance.

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Disponibilité

Restez joignable du lundi au vendredi sur de grandes plages horaires.

plateforme

Notre logiciel de gestion

Parce que nous travaillons pour toutes les professions, nous avons choisi le logiciel Serenovia, une plateforme agréée HADS (données de santé) qui protège vos données.

Cet outil offre un espace de travail simple, mais complet. Vous pouvez suivre les demandes entrantes sur votre espace professionnel ou recevoir, en temps réel, des notifications par mail ou SMS . La messagerie intégrée nous permet d’échanger pour une plus grande réactivité.

Enfin, Serenovia permet de tout personnaliser. Du pré-décroché, au répondeur en passant par la musique d’attente du standard, vous avez la possibilité de créer un accueil qui vous ressemble.

Simulateur
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En quelques clics, obtenez un montant estimé en cas de souscription à notre service de permanence téléphonique.

Espace pro
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